Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Retur og refusjon

Sist oppdatert: 18. oktober 2026.

Kattepelsmat gir full refusjon ved retur.

Fristen for retur er 30 dager.

Varen sendes tilbake med post.

Du betaler portoen for returen.

Slik starter du en retur

Send e-post til support@kattepelsmat.dog.

E-post er kontaktkanalen for Kattepelsmat.

Teamet arbeider fra Norge.

Oppgi dette i e-posten:

• Ordrenummer
• Produktnavn
• Antall du returnerer
• Årsak til returen

Skadet eller feil vare

Meld skade eller feilplukk på support@kattepelsmat.dog.

Legg ved ordrenummer og bilde av varen.

Retur av defekt vare er gratis.

Garanti

Varene har produsentens garanti.

Betaling skjer med kredittkort eller PayPal.

Butikken heter Kattepelsmat.

Domenet er kattepelsmat.dog.