Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. oktober 2026.

Kattepelsmat og personopplysninger

Kattepelsmat driver nettbutikken på kattepelsmat.dog.

Kattepelsmat bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger.

Kattepelsmat selger fôr og pleieprodukter til hund og katt.

Opplysninger du gir oss

Du oppgir navn ved bestilling.

Du oppgir leveringsadresse ved bestilling.

Du oppgir e-postadresse ved bestilling.

Du oppgir innholdet i meldingen ved kontakt på e-post.

• Bestillingen inneholder varer, antall og pris i NOK.

• E-posten til support@kattepelsmat.dog inneholder henvendelsen din.

Opplysninger som samles automatisk

Nettbutikken registrerer tekniske data om besøket.

Dataene omfatter IP-adresse.

Dataene omfatter nettlesertype.

Dataene omfatter sider som vises på kattepelsmat.dog.

Ordre og henvendelser

Vi lagrer ordredetaljer for å levere varene.

Vi sender over hele verden.

Levering tar 4 til 7 virkedager.

Frakt koster 92 kroner under 460 kroner.

Vi lagrer e-postutveksling for å besvare henvendelser.

Kontakt skjer kun på e-post.

Vi svarer på virkedager.

Teamet vårt holder til i Norge.

Formål med bruk

Vi bruker navn og adresse for å sende bestillingen.

Vi bruker e-postadressen for å sende ordrebekreftelse.

Vi bruker betalingsbekreftelse for å bokføre kjøpet.

Vi bruker e-postinnhold for å besvare spørsmål.

Vi bruker tekniske data for å drifte kattepelsmat.dog.

Tjenesteleverandører

Vi deler opplysninger med leverandører som utfører oppgaver for oss.

Leverandørene behandler frakt og drift av nettbutikken.

Betaling

Betaling skjer med kredittkort eller PayPal.

Betalingsopplysninger behandles av betalingsformidleren.

Vi lagrer ikke kortnummeret ditt.

Retur og garanti

Retur sendes med post innen 30 dager.

Kunden betaler portoen ved retur.

Defekt vare returneres uten kostnad for kunden.

Kunden får full refusjon.

Varene har produsentens garanti.

Informasjonskapsler

kattepelsmat.dog bruker informasjonskapsler.

Kapslene lagrer handlekurv og innstillinger.

Kapslene måler trafikk på nettbutikken.

Du styrer kapsler i nettleseren din.

Sikkerhet

Vi begrenser tilgangen til personopplysninger.

Tilgangen er forbeholdt teamet i Norge.

Lagring

Vi lagrer ordreopplysninger så lenge ordren krever det.

Vi lagrer e-poster så lenge henvendelsen krever det.

Dine valg

Du kan endre nettleserinnstillinger for kapsler.

Du kan skrive til support@kattepelsmat.dog for å be om innsyn.

Du kan be om retting av feil opplysninger.

Du kan be om sletting av opplysninger.

Barn

Nettbutikken retter seg mot voksne hunde- og katteeiere.

Foreldre kontakter oss på support@kattepelsmat.dog på vegne av barn.

Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen ved endringer i praksis.

Datoen øverst viser siste oppdatering.

Kontakt

Kontakt skjer kun på e-post.

E-postadressen er support@kattepelsmat.dog.